Hasta ahora, la forma habitual que tenemos de medir la satisfacción del cliente es preguntándole y utilizando una serie de métodos y puntuaciones para evitar el sesgo y, de este modo, tratar de hacer objetivo algo que no lo es. Un cliente puede puntuar su grado de satisfacción con 7 sobre 10, pero ¿ese 7 […]
Costa del Sol
La accesibilidad, un valor diferenciador en tu establecimiento
Es importante promocionar el ocio y el turismo accesible. Ambos constituyen un derecho al que, sin embargo numerosas personas -por motivos de discapacidad, edad u otras razones-, no pueden acceder o lo hacen con grandes dificultades, debido a que las infraestructuras y equipamientos no presentan las condiciones de accesibilidad adecuadas a sus necesidades. ¿Están concienciados […]
Firma de convenio entre AEHCOS y Andalucía Lab
El pasado viernes, 9 de Noviembre, el consejero de Turismo y Comercio, Rafael Rodríguez, y el presidente de la Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (AEHCOS), José Carlos Escribano, firmaron un convenio de colaboración para el fomento de la innovación en la oferta hotelera. «Los hoteleros son conscientes de que el uso […]
Resultados de la campaña #VenalaCostadelSol
Durante las últimas 4 semanas, desde AEHCOS hemos desarrollado en Twitter la acción ‘#VenalaCostadelSol’, con el objetivo de promocionar a nuestros hoteles asociados y el destino Costa del Sol. A continuación exponemos los resultados obtenidos durante la campaña y las aplicaciones usadas para la valoración objetiva de los mismos. Aplicaciones Concursos a la Carta: gracias […]
#venalaCostadelSol (sorteo)
Hace apenas unos días, la cuenta en Twitter de AEHCOS llegaba a la cifra de 1.000 seguidores y queríamos celebrarlo con vosotros. Qué mejor manera que invitaros a conocer algunos de nuestros establecimientos hoteleros asociados, pertenecientes a diferentes puntos de la provincia de Málaga. Por ello, durante las próximas 4 semanas, realizaremos 4 sorteos de […]
