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21 mayo, 2019

Un sistema innovador para medir la satisfacción del cliente

Hasta ahora, la forma habitual que tenemos de medir la satisfacción del cliente es preguntándole y utilizando una serie de métodos y puntuaciones para evitar el sesgo y, de este modo, tratar de hacer objetivo algo que no lo es. Un cliente puede puntuar su grado de satisfacción con 7 sobre 10, pero ¿ese 7 […]

Artículo de admin / AEHCOS, Blog Nuevas Tecnologías, Costa del Sol, Hoteles, Marketing, Tecnología, Turismo / Goli Neuromarketing

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