Un responsable puede estar disponible toda la mañana y terminar resolviendo personalmente cada dificultad. El equipo recibe ayuda, el servicio sale adelante y, al día siguiente, vuelven las mismas preguntas. Desde […]
Show Nocturnos
Shows nocturnos: cómo convertir el entretenimiento en ingresos para el hotel. Más permanencia, más consumo. Después de la cena llega una franja con un importante potencial comercial. Música en directo, […]
Ronquidos, insomnio, apnea o somnolencia: cuándo el sueño deja de ser reparador y necesita un estudio especializado
Los trastornos del sueño tienen un importante impacto en la salud, el bienestar y la calidad de vida de las personas. Además de afectar al descanso, pueden asociarse a problemas […]
¿Han desaparecido recientemente reseñas de tus hoteles en Google o Tripadvisor?
El equipo consigue nuevas reseñas positivas. Se publican, aparecen en el perfil del hotel y todo parece normal. Unas semanas después, algunas ya no están. La pregunta de dirección es […]
La ocupación no cuenta todo el trabajo
Un hotel puede tener el 80% de ocupación dos días seguidos y necesitar una organización muy distinta en cada jornada. El porcentaje se mantiene. Las salidas, las llegadas y las […]
Igualdad salarial en hotelería: qué dice la ley y cómo evitar sanciones en tu empresa
La igualdad salarial en hotelería significa que un hotel, un apartahotel o una cadena hotelera debe pagar lo mismo por un trabajo igual o de igual valor, sea cual sea […]
¿Quién de tu equipo va a estar dentro?
LIDERAZGO EMOCIONAL HOTELERO · NUEVA FECHA: 29 DE OCTUBRE Tu equipo rinde lo que su liderazgo es capaz de sostener Bono 4×3 AEHCOS en Liderazgo Emocional Hotelero: forma a 4 […]
Gestión del agua en hoteles: claves para mejorar la eficiencia tras el verano
Octubre ofrece una oportunidad para analizar el consumo de agua de la temporada alta, revisar las instalaciones y planificar mejoras sin afectar a la experiencia del huésped. Después de meses […]
Tus hoteles ya hacen muchas cosas bien. ¿Su reputación lo refleja?
Tus hoteles ofrecen una buena experiencia y consiguen que una gran mayoría de sus huéspedes se marche satisfecha. Sin embargo, toda esa satisfacción no siempre termina reflejándose en la reputación […]
Planificación de plantilla de hoteles: cómo preparar tu equipo para el último trimestre del año
Septiembre marca un punto de inflexión en cualquier establecimiento hotelero. La temporada alta empieza a bajar de ritmo, las reservas de verano dan paso a una ocupación más irregular y, […]














