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¡QUEDA 1 DÍA! · 7.ª EDICIÓN · LIDERAZGO EMOCIONAL HOTELERO

¡EMPEZAMOS MAÑANA!

Lidera mejor a tu equipo. Mejora la experiencia de tus clientes.

Mañana, 29 de octubre, empieza LEH.

La pregunta es si vas a seguir liderando igual.

Durante estas semanas hemos hablado de presión, conflictos, motivación, conversaciones difíciles, decisiones y equipos. Situaciones que forman parte del día a día de cualquier hotel.

Pero comprender el problema ya no es suficiente. Hay que decidir qué hacer con él.

¿Te suena alguna de estas situaciones?

🧑‍💼

Jefes de departamento técnicamente brillantes que no saben gestionar personas.

⚡

Roces entre departamentos que acaban notándose en el servicio.

🚪

Rotación y equipos desmotivados en plena temporada.

💬

Conversaciones difíciles que se aplazan… hasta que explotan.

El compromiso ya lo tienen. Liderar personas también se aprende.

Promoción exclusiva para socios AEHCOS

4×3

Inscribe a 4 profesionales de tu hotel y paga solo 3 plazas.

Forma a los responsables de varios departamentos a la vez y construid un mismo lenguaje de liderazgo en todo el hotel.

UN PROGRAMA CREADO PARA QUIENES GESTIONAN PERSONAS EN HOTELES

Liderazgo práctico, para utilizarlo
cuando más falta hace.

PRESIÓN

Cuando necesitas mantener criterio y perspectiva.

CONFLICTOS

Cuando una tensión empieza a afectar al equipo.

FEEDBACK

Cuando toca decir algo que no resulta fácil.

MOTIVACIÓN

Cuando una persona o un equipo se desconecta.

DECISIONES

Cuando hay que elegir con muchas variables en juego.

OPERATIVA

Cuando gestionar incidencias amenaza con ocuparlo todo.

¿Qué debería cambiar después de LEH?

✅ Tomar decisiones sin que la emoción tome el control.
✅ Detectar antes un conflicto y saber intervenir.
✅ Tener conversaciones difíciles con más claridad y seguridad.
✅ Entender mejor qué mueve y qué desconecta a las personas.
✅ Dar feedback que genere responsabilidad y mejora.
✅ Manejar una queja sin dejar que la tensión escale.
✅ Comunicar de una forma que movilice al equipo.

Menos tiempo apagando fuegos. Más tiempo construyendo un equipo capaz de funcionar.

APRENDER HACIENDO

Una formación para llevar al hotel desde el primer día

LEH combina formación online a tu ritmo con sesiones LAB en directo facilitadas por coaches con experiencia real en el sector hotelero.

01 · 4 módulos: fundamentos del liderazgo emocional hotelero; gestión emocional en conflictos, quejas y venta; mindfulness hotelero (estrés, clientes y gestión del tiempo); liderazgo de servicio, motivación y productividad.

02 · 5 LABs online en directo: sesiones de 2 horas con coaches hoteleros, en grupos de máximo 20 participantes.

03 · Casos y herramientas aplicables: vídeos, ejercicios, manuales y plantillas pensados para situaciones reales de hotel.

04 · Networking hotelero: aprendizaje compartido con otros profesionales que afrontan retos muy similares.

05 · Acceso durante 4 meses: para avanzar, repasar e integrar lo aprendido a tu ritmo.

60 horas
100 % online
Inicio: 29 de octubre

Formación bonificable a través de FUNDAE, sujeta a los requisitos aplicables y al crédito disponible de cada empresa.

Certificación MetaHotel.

LA EXPERIENCIA DE NUESTROS ALUMNOS

Lo cuentan quienes ya han trabajado con MetaHotel

“Cada vez que terminamos las sesiones ya podemos ir a ponerlas en práctica con nuestro equipo al hotel.”
Joaquín López · Jefe de Recepción, Meliá

“Metahotel ha sido capaz de crear un entorno de total confianza de aprendizaje práctico. Sin duda, es una elección muy acertada.”
Eva Chaparro

“Le encuentro muy bien posicionada para liderar la formación en una etapa muy compleja y novedosa que nos toca afrontar.”
Carlos Irigoyen · Director de hotel

El liderazgo se nota cada día

Cuando alguien decide marcharse. Cuando el clima se deteriora. Cuando dos departamentos dejan de coordinarse. Cuando una queja escala. Cuando un profesional brillante técnicamente no consigue que su equipo funcione.

Y también se nota cuando un equipo bien liderado asume más responsabilidad, resuelve mejor y necesita menos supervisión.

⏳ Últimas horas para inscribirse

Mañana arranca la 7.ª edición. Reserva hoy las plazas de tu equipo y aprovecha el 4×3 para socios AEHCOS.