AEHCOS Responsable

2024. À l’occasion de la Journée internationale du cancer de l’enfant, l’Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (AEHCOS) a fait don de 0,7 % de son budget annuel, soit un total de 3 500 euros, à la Fundación El Sueño de Vicky, consacrée à la recherche sur le cancer infantile.

Une partie de ce don sera affectée à l’unité de tumeurs cérébrales pédiatriques de l’Hospital Infantil Niño Jesús de Madrid, et plus précisément au programme de rééducation en ligne qui permet aux enfants de poursuivre leurs thérapies à domicile une fois leur traitement terminé.

La remise a eu lieu au siège d’AEHCOS, en présence du président José Luque et du vice-président Javier Hernández et, pour la fondation, de sa présidente Laura García et de la directrice générale Alexandra Sannwald.

AEHCOS réaffirme ainsi son engagement social, en effectuant chaque année des dons à des organisations caritatives. La recherche est la seule voie pour vaincre cette maladie, a déclaré José Luque. Laura García a remercié l’association pour ce geste en soulignant l’impact direct qu’il aura sur la vie de nombreux enfants.

2023. Réuni le 24 novembre, le Comité exécutif d’AEHCOS a décidé à l’unanimité des présents de remettre 0,7 % de son budget, soit 3 500 euros, à la Fundación Centro Español de Solidaridad de Málaga (CESMA), dont l’objectif est de mettre en place dans notre province un programme d’accompagnement des jeunes souffrant d’addictions, selon le modèle éducatif et thérapeutique développé par Proyecto Hombre.

La remise a eu lieu au siège de l’association. AEHCOS était représentée par son président, José Luque, et son vice-président exécutif, Javier Hernández. Pour CESMA étaient présents Belén Pardo, directrice de Proyecto Hombre Málaga ; Juan Serrano, vice-président ; et Yahvé Serrano, gestionnaire.

2022. L’Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (AEHCOS) a signé une convention avec Cruz Roja Málaga afin de favoriser l’insertion professionnelle des personnes rencontrant les plus grandes difficultés d’accès au marché du travail.

AEHCOS rejoint ainsi le Plan pour l’emploi de Cruz Roja Málaga afin d’améliorer l’employabilité et l’embauche des personnes en situation d’exclusion, de sensibiliser à l’égalité et aux marchés inclusifs et, plus largement, d’unir les forces pour générer des actions favorisant les bonnes pratiques et soutenant les personnes participant aux programmes pour l’emploi de Cruz Roja Española.

« Nous considérons qu’une association comme la nôtre, qui représente plus de 340 établissements et 92 000 lits hôteliers et qui emploie plus de 18 000 travailleurs du secteur, ne peut tourner le dos à la réalité sociale que Cruz Roja nous a montrée. Pour nous, c’est une obligation morale de nous impliquer auprès d’organisations qui améliorent notre environnement, et nous sommes très heureux de pouvoir apporter notre effort et notre expérience pour que les personnes en difficulté trouvent leur place dans le monde du travail », explique le président d’AEHCOS, José Luque.

L’Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (AEHCOS) met à la disposition des réfugiés ukrainiens un inventaire de chambres d’hôtel, en collaboration avec la Confederación Española de Hoteles y Apartamentos Turísticos (CEHAT). Ces chambres, estimées à environ 350, seront disponibles pour une durée minimale d’une semaine.

Comme l’exprime le président d’AEHCOS, José Luque, il est essentiel de se rendre disponible dans les moments de nécessité humanitaire, et le secteur hôtelier de la province de Málaga souhaite aider afin que les réfugiés ukrainiens puissent disposer d’un hébergement provisoire dans l’attente d’une éventuelle résidence permanente.

On estime que plus de 4 millions de personnes pourraient quitter l’Ukraine, contraintes d’abandonner leur pays, l’Espagne étant l’une des destinations possibles. Le secteur hôtelier de la Costa del Sol et de la province de Málaga leur exprime sa solidarité et se met à disposition dans cette urgence humanitaire ; le président d’AEHCOS a déjà proposé son concours au président du Conseil provincial pour tout besoin urgent d’hébergement.

Le Comité exécutif d’AEHCOS, fortement mobilisé ces dernières heures afin de fournir au plus vite une estimation des lits disponibles, espère atteindre le millier de places dans les prochains jours pour venir en aide, de façon temporaire et d’urgence, aux premiers réfugiés arrivés dans la province.

Le marché touristique ukrainien en Espagne représente quelque 30 000 voyageurs actuellement en vacances.

AEHCOS souhaite exprimer sa solidarité avec l’île de La Palma à travers cette campagne de soutien, fondée sur des dons volontaires, en faveur des habitants sinistrés par l’éruption du volcan « Cumbre Vieja ».

L’organisation de confiance dépositaire des fonds collectés sera Cáritas Diocesana, une confédération officielle d’organisations d’action caritative et sociale implantée en Espagne avec plus de 70 centres qui coordonnent et promeuvent l’action caritative et sociale.

Compte tenu de la situation grave que vivent ces familles, dont les principales activités économiques sont l’agriculture et le tourisme, et de la rareté des ressources à leur disposition, les fonds collectés seront destinés à :

• Le relogement des familles. 2 000 familles touchées (6 500 personnes) et plus de 1 000 maisons détruites ou endommagées dans leur structure.
• L’entretien, l’accompagnement et les besoins de première nécessité (alimentation, vêtements, etc.).
• La réhabilitation, la réforme et le réaménagement de logements provisoires.
• Le renforcement du service d’assistance psychologique et juridique (assurances des logements détruits).

2019. Comme chaque année, AEHCOS verse un don de 0,7 % de son budget à une ONG, en reconnaissance et en remerciement du travail considérable que ces organisations accomplissent dans la société, et plus particulièrement dans la province de Málaga.

Cette collaboration a été approuvée à l’unanimité par le Conseil d’administration d’AEHCOS en faveur de l’ONG Nuevo Futuro. Le don a été reçu par sa présidente, Ángela Fontana Barrionuevo. La remise a eu lieu dans les salons de l’Hotel Ilunion Málaga le 14 novembre.

2018. Le 23 octobre 2018 se tiendra le gala des XI Prix AEHCOS à l’Hotel NH Málaga, au cours duquel CUDECA recevra un don de 0,7 % du budget de l’association.

« Nous cherchons ainsi à contribuer à transformer le processus de la mort en un processus de vie. Si nous ne pouvons pas ajouter des jours à la vie, nous voulons ajouter de la vie aux jours, à travers notre manière particulière de prendre soin » (CUDECA).

2017. L’Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol a accordé un don de 0,7 % du budget d’AEHCOS à la Fundación Andrés Olivares. La remise a eu lieu le 27 juin 2017, à la Cueva de Nerja, lors de la cérémonie des X Prix AEHCOS.

L’objectif de ce don est de permettre aux enfants malades du cancer de rester des enfants.

La fondation souhaite être reconnue pour son travail d’amélioration de la qualité de vie de ces enfants et de leurs familles, à travers un programme d’accompagnement complet.

2016. Une année de plus, AEHCOS a effectué le don de 0,7 % de son budget annuel pour des actions sociales.

Le don a été attribué cette fois à l’association malaguène Biberódromo, qui fournit des aliments à plus de 200 enfants de Málaga âgés de 0 à 24 mois.

L’accord a été signé par le président d’AEHCOS, José Carlos Escribano de Garaizabal, et son vice-président pour Málaga, Francisco Moro, ainsi que par le président de l’Asociación Biberódromo, Manuel Montes Cleries, et l’adjoint au tourisme de la mairie de Málaga, Julio Andrade.

AEHCOS continue de renforcer son action sociale dans la province de Málaga et de faire preuve d’un esprit de solidarité si nécessaire par les temps qui courent.

À propos de Biberódromo
Biberódromo est une association caritative chargée d’apporter les ressources de base et de première nécessité aux enfants de 0 à 24 mois issus de familles en difficulté et en risque d’exclusion. Elle s’efforce également d’améliorer la situation culturelle, familiale et professionnelle de leurs mères. Ses dons comprennent des denrées telles que du lait en poudre pour nouveau-nés, du lait de suite, du lait frais, des yaourts et d’autres produits laitiers, des petits pots, des biscuits et des céréales, entre autres aliments ; elle distribue en outre des couches aux tailles correspondantes et, parfois, des vêtements et des jouets. Pour cela, elle compte sur les dons de ses membres, d’établissements bancaires, de la mairie, d’entreprises et de divers groupes et particuliers sensibles à son engagement.

2012. AEHCOS collabore depuis plusieurs années avec l’association Haití Viva, permettant à de petites entreprises de développer leur activité et créant ainsi de nouveaux emplois en Haïti.

À cette fin, notre association consacre 0,7 % de son budget à des projets d’entreprise favorisant le développement de zones en difficulté et, à cette occasion, elle a réinvesti le montant récupéré du financement de projets antérieurs.

Les deux associations travaillent à la mise en place de nouveaux projets et notre aide sera actuellement destinée à :

• L’agrandissement d’une entreprise de vente de poissons. Cette entreprise, qui avait déjà reçu des fonds en 2012 lors du démarrage de son activité, souhaite s’agrandir en créant un nouveau poste fixe afin de répondre à une demande de poisson de plus en plus forte.
• L’acquisition de matériel scolaire : 12 nouveaux ordinateurs, des chaises et des tables d’école, un groupe électrogène et des batteries, afin que les élèves vivant dans des zones éloignées puissent recevoir un enseignement financé par des fonds publics.
• L’aide à l’augmentation de la production d’arachides. La capacité des agriculteurs dans cette production sera ainsi accrue, cette graine se prêtant très bien à la zone. Les agriculteurs pourront à leur tour agrandir leurs espaces de plantation.

2012. AEHCOS s’engage à transmettre la RSE à toutes nos entreprises. « AEHCOS Responsable » était présente le 24 octobre aux journées organisées par la Confederación de Empresarios de Málaga sur la manière de développer une stratégie de responsabilité sociétale dans les PME.

Il existe en Espagne plus de 3 millions d’entreprises, dont 99,98 % sont des PME ; à Málaga, ce chiffre est de 99,95 %. Une idée sous-jacente : l’avenir de la RSE se joue dans les PME.

De nombreuses entreprises gèrent aujourd’hui leur activité en s’appuyant sur des critères de RSE et sont de plus en plus conscientes que les entreprises durables dans le temps seront celles qui adopteront des comportements responsables tant sur le plan environnemental que social ou économique. Des mesures telles que la réduction de la consommation d’eau ou d’électricité, le recyclage ou la mise en place de dispositifs de conciliation entre vie professionnelle et vie familiale sont, dans bien des cas, gratuites et favorisent la croissance durable de nos activités.

De quelles pièces avons-nous besoin pour construire une stratégie solide de RSE ?

Pas à pas : en tant que consommateurs, nous constatons par exemple que les produits écologiques en vente sont plus nombreux qu’il y a quelques années, nous remarquons les établissements qui, autour de nous, adoptent des mesures de recyclage, ou nous prêtons plus souvent attention aux emballages des produits que nous achetons au quotidien.

La clé serait de transposer cela à d’autres positions : comme chef d’entreprise, comme acteur social, comme prestataire de services, comme créateur d’emplois, etc.

Il y a quelques années, la préoccupation principale était uniquement d’offrir les meilleurs produits à nos clients. Aujourd’hui, il faut tenir compte d’autres paramètres, comme l’amélioration de la productivité de l’entreprise ou la recherche de nouveaux marchés. Les entreprises socialement responsables sont plus productives et plus compétitives, et augmentent ainsi leur valeur.

De plus en plus d’entreprises font de la RSE un guide d’action essentiel, et ces démarches sont récompensées. Des organismes comme le Conseil provincial de Málaga reconnaissent l’engagement social, économique et environnemental des entités malaguènes en décernant une distinction aux entreprises ayant mis en œuvre avec succès les valeurs de la RSE. La Confederación de Empresarios Malagueños a pour sa part accordé cette année vingt-cinq adhésions au Pacte mondial des Nations unies ainsi que des diplômes aux entreprises participant au programme « PME durables et socialement responsables de Málaga ».

Pour notre secteur, le Grupo Intermundial et la CEHAT ont lancé le « Prix RSE Hôtelière 2012 » qui, pour sa première édition, récompensera les efforts des hôteliers dans la mise en place d’actions de responsabilité sociétale.

La collaboration d’AEHCOS avec Haïti porte ses fruits : une douzaine d’emplois créés et le progrès technologique d’une usine de transformation de fruits et de cassave, ainsi que d’une fabrique de réchauds à kérosène.

Fidèle à sa philosophie de solidarité avec les organisations à but non lucratif et d’aide aux secteurs en difficulté, AEHCOS a collaboré avec l’association Haití Viva au cours des deux années précédentes, en soutenant des projets de création d’entreprises et d’emplois en Haïti et en y consacrant 0,7 % de son budget.

Le premier projet, une usine de transformation de fruits et de cassave, a généré six emplois fixes à temps plein et a aujourd’hui remboursé la quasi-totalité des fonds reçus sous forme de prêt.

Ses ventes ont augmenté de plus de 25 % par rapport au mois de juin de l’année précédente, grâce à de nouveaux clients au Canada.

2011. L’assemblée générale d’AEHCOS a décidé de consacrer à nouveau 0,7 % de son budget 2011 à l’un des projets de ZAFEN, organisation pour le développement de l’économie d’Haïti. C’est la deuxième année consécutive que l’association collabore avec Haití Viva.

Le don d’AEHCOS soutiendra l’augmentation de la fabrication de réchauds à kérosène, avec pour objectifs, entre autres, de lutter contre la déforestation de la zone.

Ces apports permettent d’accroître la capacité d’offre de la boutique qui propose ces réchauds. En pouvant acheter des matières premières, la production a augmenté pour de nouveaux clients. Ces réchauds sont particulièrement demandés par les écoles qui servent des repas chauds à leurs élèves.

Par ailleurs, l’atelier ouvert par le propriétaire en 2000 forme un groupe de jeunes à la fabrication de ces réchauds. À ce jour, plus de 30 élèves ont été formés et travaillent dans d’autres régions du pays à la fabrication de réchauds.

Six postes fixes ont été créés et occupés par des jeunes de la communauté. Objectif complémentaire : la fabrication de ces réchauds constitue une lutte contre la déforestation de la zone. Les réchauds fabriqués sont vendus à des prix très abordables dans la communauté, ce qui favorise leur acquisition et réduit l’usage du charbon, à l’origine de l’abattage massif d’arbres.

Il convient de souligner que ces microcrédits sont remboursables : une fois que l’entreprise commence à dégager des bénéfices, l’argent est restitué puis réinvesti dans un autre projet.

Le président d’AEHCOS, José Carlos Escribano, a signé cet accord de collaboration avec le représentant de Haití Viva, Serge Piard.

Pour l’Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol, il s’agit d’un engagement auquel on ne saurait renoncer. C’est pourquoi elle a décidé de soutenir des projets entrepreneuriaux de micro-entrepreneurs haïtiens afin qu’ils cultivent la durabilité et l’autosuffisance dans la zone.

2011. Chez AEHCOS, nous sommes responsables envers nos entreprises.

Autrefois, ce qui caractérisait une entreprise compétitive était essentiellement le prix de ses produits. Aujourd’hui, les entreprises doivent investir dans le perfectionnement permanent des relations dont elles dépendent : clients, fournisseurs, salariés, partenaires.

Dans le classement de compétitivité, l’Espagne occupait la 6e position en 2009 et est passée à la 8e en 2011. Comment nous distinguer ? Par le prix, par la qualité du service que nous offrons, par nos installations, par le recours à des mesures d’efficacité énergétique et par un comportement responsable.

Quelques exemples de comportements socialement responsables susceptibles de rendre nos hôtels plus compétitifs :

ACHATS

• Utiliser du papier écologique et des emballages recyclables.
• Utiliser des détergents et des produits d’entretien fabriqués selon des systèmes de gestion environnementale.
• Acheter en vrac, en évitant les portions et les emballages inutiles.
• Utiliser du matériel informatique recyclé (cartouches d’encre, toner).
• Acheter du papier hygiénique non fabriqué avec du chlore ni coloré.

DÉCHETS

• Trier l’huile végétale, le verre, le papier et le carton, les piles et les déchets organiques.
• Éviter l’achat de produits en emballages non consignés, en petites portions ou en portions individuelles.
• Utiliser la chloration des piscines au sel minéral.
• Utiliser le courrier électronique dans toute l’entreprise, avec l’économie de papier qui en découle.
• Confier la gestion des déchets dangereux à des opérateurs agréés.

ÉCONOMIE D’EAU

• Utiliser des systèmes de chasse d’eau à double débit dans les WC.
• Changer les serviettes et le linge de lit selon le souhait des clients.
• Utiliser pour les jardins des systèmes d’arrosage goutte à goutte et de micro-aspersion.
• Installer des économiseurs d’eau dans les douches et les lavabos des chambres.

QUELQUES IDÉES SANS FRAIS À METTRE EN ŒUVRE DANS NOTRE ENTREPRISE

• Créer la fonction de « contrôleur de l’énergie », chargé de proposer des initiatives permettant d’obtenir un maximum d’économies d’énergie.
• Élaborer un manuel d’économie d’énergie et, surtout, d’eau.
• Sensibiliser le personnel de l’hôtel à l’environnement, par le biais de comités d’économie.

INCITATIONS ET RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES (RSE)

L’Agencia IDEA encourage les projets de développement de protocoles de RSE, de plans d’égalité, de conciliation ou d’éco-innovation.

Pour les entreprises, cela représente un pourcentage supplémentaire sur la base éligible, compris entre 5 % et 20 %.

Des subventions existent pour la mise en place de logiciels de contrôle de toutes les installations et de programmes permettant de les ajuster en vue d’une plus grande efficacité.

L’Agence de l’énergie encourage des mesures telles que :

• Le remplacement des luminaires traditionnels par des luminaires à basse consommation.
• L’installation de systèmes automatiques d’éclairage à carte dans les chambres.
• Le double vitrage des portes et des fenêtres.
• Un système automatique de coupure de la climatisation à l’ouverture des portes et des fenêtres des chambres.
• L’installation d’éclairages crépusculaires dans les zones extérieures.

PRIX ET RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES (RSE)

Le Conseil provincial de Málaga reconnaît l’engagement social, économique et environnemental des entités malaguènes par une distinction décernée aux entreprises ayant mis en œuvre avec succès les valeurs de la RSE. En décembre dernier s’est tenue la troisième édition de ces prix ; les entreprises lauréates ont été El Fuerte, Ticteck et l’Asociación Arrabal.

2011. Un monde plus juste et plus respectueux de l’environnement : tel est le souhait des deux entités qui signent cet accord de collaboration entre l’Asociación Madre Coraje et l’Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol.

L’association non gouvernementale Madre Coraje travaille depuis 10 ans au recyclage de déchets urbains non dangereux collectés auprès des établissements partenaires. Ces déchets servent à l’élaboration de savon destiné à l’aide humanitaire et sont vendus pour l’obtention de biodiesel, ce qui permet de financer les envois d’aide humanitaire, l’éducation au développement et les projets de développement, au Pérou et dans les autres pays où elle intervient.

Par la signature de cet accord de collaboration, il est souhaité qu’AEHCOS et ses plus de 350 membres et 70 entreprises collaboratrices remettent à Madre Coraje :

• De l’huile végétale de friture usagée.
• Des vêtements, du linge de maison et tout type de textiles.
• Du toner et des cartouches d’encre.
• Des piles alcalines, des batteries et des accumulateurs.
• Les articles retirés des services de restaurant et de cuisine, ainsi que les objets de décoration.
• Les DEEE (déchets d’équipements électriques et électroniques), en usage ou détériorés (ils sont recyclés et permettent de récupérer des métaux et d’autres produits réintégrés dans le cycle productif comme matières premières). Catégories : informatique, brun, blanc à l’exception des réfrigérateurs, et petit électroménager.

De son côté, l’Asociación Madre Coraje met à la disposition d’AEHCOS des conférences et des expositions destinées à diffuser les valeurs du recyclage et la nécessité de préserver l’environnement, y compris marin, et à sensibiliser aussi bien les salariés que les clients et les fournisseurs afin qu’ils y contribuent et y participent individuellement et collectivement.

Cet accord vise à renforcer la conscience environnementale, afin d’améliorer la qualité de vie de nos habitants et de nos visiteurs, en facilitant et en développant la pratique du tri sélectif.

2010. L’assemblée générale d’AEHCOS a décidé de consacrer 0,7 % de son budget 2010 à l’un des projets de ZAFEN, organisation pour le développement de l’économie d’Haïti.

Le don d’AEHCOS soutiendra le renforcement de l’usine de transformation de fruits et de cassave. Cette aide permettra d’acheter des équipements et des outils qui amélioreront la capacité de production et l’efficacité de cette unité, laquelle créera 8 emplois fixes à temps plein.

Le président d’AEHCOS, José Carlos Escribano, a signé cet accord de collaboration avec le représentant de Haití Viva, Serge Piard.

Pour l’Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol, il s’agit d’un engagement auquel on ne saurait renoncer. C’est pourquoi elle a décidé de soutenir des projets entrepreneuriaux de micro-entrepreneurs haïtiens afin qu’ils cultivent la durabilité et l’autosuffisance dans la zone.